TUYỀN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN/ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
02-07-2020
Chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên năng động, sáng tạo và yêu thích thể dục thể thao làm việc tại trung tâm Green Garden Fitness Center quận Thủ Đức.
NHÂN VIÊN LỄ TÂN/ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
- Chào đón khách hàng đến phòng tập, kiểm tra thẻ trước khi cho khách vào phòng tập.
- Đón tiếp, hướng dẫn cho khách và một số công việc đơn giản theo quy trình công việc.
- Giải đáp thắc mắc, phản hồi của khách trong phạm vi phụ trách.
- Trực tại khu vực Lễ tân sảnh phòng tập.
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp các khiếu nại của Khách hàng đang tập tại trung tâm.
- Tiếp đón và hướng dẫn, giới thiệu các tiện ích dịch vụ, nội quy, quy định và thu tiền khi làm thủ tục đăng ký Hội viên
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi từ phía khách hàng,tổ chứcviệc phân tích nguyên nhân, biện pháp thực hiện và theo dõi quá trình thực hiện
- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng.
- Kiểm tra PT, check show và một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Chiều cao 1m6, ngoại hình khá, tươi cười thân thiện, có khả năng chịu áp lực.
- Chủ động trong công việc, dám nghĩ- dám làm và có tinh thần chịu trách nhiệm.
- Có kinh nghiệm quản lý về lĩnh vực Lễ tân nhà hàng/ khách sạn từ 1 năm 3 năm
- Ngoại hình khá, tươi cười thân thiện, có khả năng chịu áp lực.
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt, kỹ năng đàm phán tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp và có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
- Sử dụng thành thao vi tính văn phòng
- Có kỹ năng chuẩn hóa nội dung tư vấn/ trả lời khách hàng, xây dựng được quy trình CSKH hiệu quả
- Có khả năng tổng hợp, phân tích và báo cáo dữ liệu tốt.
THÔNG TIN KHÁC
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 25 – 30
- Hình thức: Nhân viên chính thức
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Có cơ hội phát triển kỹ năng bản thân
- Giờ giấc linh hoạt
- Mức lương hấp dẫn
- Được tập luyện MIỄN PHÍ tại phòng tập
NƠI LÀM VIỆC: 439 Kha Vạn Cân, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP HCM
----------------------------------
GREEN GARDEN FITNESS CENTER
Address: 439 Kha Vạn Cân, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức
Hotline: 1900.6927- nhấn 203 gặp Thúy HCNS
Web: www.ggfc.vn
Email: tuyendung.ggfcvn@gmail.com